【重要】「PvPビギナーズカップ」ランキング集計に関するお詫びと対応について
不具合情報
2025.04.15
いつもJobTribesをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年3月29日(土)に開催いたしました「PvPビギナーズカップ」において、ランキング集計処理に不備があり、本来ランクインすべき一部のユーザー様が正しく反映されていない事象が確認されました。
ご参加いただいた皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、対象のユーザー様を特定のうえ、本来付与されるべきランキング報酬を個別に配布させていただきます。
補填の実施は2025年4月25日以降を予定しております。配布が完了次第、あらためてご案内いたします。
今後は同様の事象が発生しないよう、ランキング集計・検証フローの見直しとシステムの再点検を行い、再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともJobTribesをよろしくお願いいたします。