プレミアム求神の不具合の補填について
2023.02.13
いつも、JobTribesをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
プレミアム求神の不具合によって、DEPが消費された一方で、対価となる景品が付与されていない事象が未だ発生しております。
対象となるユーザーの皆様に対しては、以下のタイミングで消費されたDEPを返金させていただき、補填としてエリクシアをプレゼントボックスにお送りいたします。
・毎週水曜日に行われるメンテナンス解除時
また、本不具合に対しまして下記方法で回避できる可能性がございますので、以降お試しいただけますと幸いです。
・PlayMiningログイン時の認証メールで開くブラウザをJobTribesと同一ブラウザにしていただく
・決済後、JobTribesに戻った際にキャンセルを押さずしばらくお待ちいただく
・推奨ブラウザをご利用いただく
・ご利用の通信環境を見直していただく
こちら、引き続き原因究明と、不具合の修正を行っていきます。
このたびは、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。