Kami menerima berbagai pertanyaan mengenai login JobTribes.

Kami sedang berusaha keras melakukan perbaikan, dan kami ingin melaporkan situasi yang kami kenal beserta dengan cara penangannya.

Bagi Anda yang mengalami kesulitan masuk/login, harap mencoba cara yang tertera di bawah ini.

▼Tidak dapat masuk ke JobTribes dengan PlayMining ID.

Setelah daftar PlayMining ID, Anda diperlukan untuk melakukan verifikasi melalui e-mail untuk menyambungkan JobTribes dan Playmining ID.

Pertama-tama, harap kirim email verifikasi dari layar login.

Ketika Anda menekan tombol “Masuk” pada halaman yang dibuka dari tautan di email verifikasi, tombol “Masuk” akan ditampilkan lagi dengan layar di mana alamat e-mail dimasukkan sebelumnya.

Tekan tombol login dan jika halaman utama JobTribes dengan kalimat “KETUK UNTUK MULAI” tampil, maka login Anda berhasil.

Silahkan tekan layar dan nikmati permainan.

▼e-mail verifikasi tidak datang.

・Pada saat masuk dan daftar, Anda diperlukan untuk membuka tautan yang terkirim dari e-mail 「noreply@playmining.com」.

Harap pastikan bahwa Anda tidak melewatkan e-mail dari “noreply@playmining.com” karena folder e-mail masuk dalam sampah atau pengaturan penolakan penerimaan.

▼ Saat login, “Alamat email ini tidak terdaftar di PlayMining ID” ditampilkan.

・Anda perlu registrasi PlayMining ID untuk menggunakan JobTribes dan Digital Art Auction. Pertama-tama, silakan daftarkan ID PlayMinig Anda.

Bagi yang sudah melakukan pra-registrasi di situs kampanye JobTribes.io juga diperlukan untuk daftar ID ini lagi.

▼ Tidak dapat masuk atau daftar walaupun membuka tautan di e-mail.

Saat masuk atau daftar, Anda perlu membuka tautan di aplikasi yang sama dengan yang Anda masukkan alamat e-mail Anda.

Misalnya, jika Anda memasukkan alamat email Anda di aplikasi safari, Anda perlu membuka tautan di email verifikasi dalam aplikasi safari juga.

Dengan proses ini, kami bisa memverifikasi pengguna untuk mencegah spoofing dan meningkatkan keamanan.

Terima kasih atas pengertian Anda.

【Contoh dan solusi umum】

・ Jika Anda tidak dapat masuk menggunakan aplikasi Safari dan Gmail pada iPhone atau iPad Anda, tekan dan tahan tautan di email dan pilih “Buka Tautan” dari menu yang ditampilkan.

Setelah memilih, Anda akan bisa membuka safari dan login.

Jika aplikasi browser anda dalam mode pribadi, kami tidak dapat memastikan orang yang mengoperasi, sehingga Anda tidak akan bisa lanjut masuk atau daftar. Jadi, silahkan coba setelah mematikan mode penelusuran pribadi.

Lihat di sini untuk mengetahui cara membatalkan mode penelusuran pribadi iPhone.

https://support.apple.com/id-id/HT203036

Jika anda masih mengalami gangguan setelah mencoba cara di atas, silahkan hubungi kami lewat formulir pertanyaan.

Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya.

▼Formulir pertanyaan

Contact