Terima kasih untuk selalu menikmati layanan JobTribes.

Pada “Quest Mendapatkan NFT” yang sedang berlangsung saat ini, kami mengkonfirmasi adanya gangguan (error) dimana sebagian Pengguna yang telah mengikuti quest tersebut tidak bisa mengirimkan NFT yang telah didapat menuju Wallet meskipun telah menyelesaikan pembayaran DEAPcoin.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya karena telah menimbulkan ketidaknyamanan yang sangat besar kepada Pengguna.

Kepada Pengguna yang terkena dampak gangguan ini, kami akan mengirimkan NFT yang telah didapat kepada akun masing-masing.

Lalu, apabila gangguan yang sama terjadi pada saat mengikuti “1000DEPx10 Quest”, dikarenakan kami tidak bisa mengkonfirmasi Amulet yang telah didapatkan, maka kami akan mengembalikan DEAPcoin yang telah habis digunakan pada saat mengikuti quest.

Kami mohon kepada para Pengguna, untuk menghubungi kami melalui menu “CONTACT” yang ada pada situs resmi JobTribes, apabila terjadi gangguan (error) yang sama.

▼Silakan untuk mengakses URL dibawah ini
https://jobtribes.playmining.com/id/contact-id/

【Isi Kompensasi Gangguan】
・Pengiriman NFT yang telah didapatkan
・Pengembalian DEAPcoin.
*Apabila terjadi gangguan yang sama ketika mengikuti “1000DEPx10 Quest”

【Pengguna yang Berhak Menerima】
Pengguna yang tidak bisa mendapatkan hadiah dan bersamaan dengan itu mendapati pesan gangguan (error) “NFT tidak bisa dimasukan kedalam Wallet” meskipun telah menyelesaikan pembayaran DEAPcoin setelah menyelesaikan Quest Mendapatkan NFT.

*Perhatian
Penanganan ini hanya dilakukan kepada Pengguna yang telah menyelesaikan pembayaran DEAPcoin.
Pesan gangguan (error) yang sama bisa muncul dikarenakan hilang sinyal pada saat quest berlangsung atau gangguan jaringan. Kami mohon pengertiannya kompensasi tidak akan diberikan apabila proses pembayaran belum diselesaikan.

Sekali lagi kami memohon maaf yang sebesar besarnya karena telah menimbulkan ketidaknyamanan yang sangat besar kepada para Pengguna.
Untuk kedepannya kami akan selalu berusaha untuk mengelola layanan ini agar Pengguna bisa dengan tenang dan menikmati layanan kami.

Kami mohon selalu dukungan Anda untuk JobTribes.