關於 JobTribes 登入的問題

一般
2020.05.27

首先誠摯地感謝您加入 JobTribes
的行列。我們收到一些關於「登入」發生問題的反映。
我們正在積極改善中,因此先向各位玩家報告我們目前把握的問題和處理方法。
煩請無法登入的玩家嘗試下述辦法。

▼PlayMining ID 無法登入 JobTribes

登錄 PlayMining ID 後,為連結 JobTribes 和 PlayMining ID,將再次發送驗證郵件並請您從驗證郵件進行登入。
首先請進入登入畫面以接收驗證郵件。
點開驗證郵件中的連結網址,並點擊頁面中的「登入」,
此時會再次出現已輸入的郵件地址和「登入」鍵。
點擊此畫面中的登入,若出現「Tap to Start」訊息及 JobTribes 頁面即表示登入成功。
請點擊畫面開始遊戲。

▼沒收到驗證郵件

・登入及註冊時必須打開「noreply@playmining.com」發送的信件中的網址。
若沒有收到信件,請確認是否在垃圾信件中,或是否將「noreply@playmining.com」設為拒絕收信。

▼登入時顯示「此郵件地址尚未註冊 PlayMining ID」。

・要使用 JobTribes、Digital Art Auction 必須先註冊 PlayMining ID。因此請先註冊 PlayMining ID。
若此 ID 在 JobTribes.io 活動網站中曾經進行事前登錄,也麻煩您再次進行註冊。

▼點擊信件中網址也無法登入或註冊

登入或註冊時,必須使用和輸入郵件地址時的同一個 APP 打開網址。

例如,若使用 safari APP 輸入郵件地址,就必須使用 safari APP 來打開郵件中的網址。
這是為了確認該操作是否為玩家本人所為,防止盜用、提高安全等級。
還請您多多包涵。

【常有的例子和解決方法】

・如果您無法在iPhone或iPad上使用Safari和Gmail的APP登錄,請長按郵件的鏈接並從顯示的菜單中選擇“打開鏈接”。
這樣就可以打開Safari進行登錄了。

・若使用瀏覽器無痕模式,因無法確認是否為玩家本人的操作,將導致無法登入或註冊。請關閉無痕模式後再試一次。
iPhone 無痕模式的關閉方法請參考此。
日文)https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
中文) https://support.apple.com/zh-cn/HT203036
英文) https://support.apple.com/en-us/HT203036

若嘗試過上述方法仍無法登入,煩請您至以下詢問表單聯絡我們。造成您的困擾,我們感到非常抱歉。

▼詢問表單

https://jobtribes.playmining.com/ct/contact-ct/